1. Oggetto dell’informativa
Questa informativa descrive i cookie e le tecnologie analoghe che possono essere utilizzati su ferqivo.com, le relative finalità, le condizioni di attivazione, la conservazione e le modalità per gestire le proprie scelte.
Il quadro di riferimento comprende il GDPR, regolamento (UE) 2016/679, la direttiva 2002/58/CE e il Codice privacy italiano, D.lgs. 196/2003, in particolare l’articolo 122, insieme alle disposizioni e alle indicazioni applicabili del Garante per la protezione dei dati personali.
Restano salvi tutti i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa italiana ed europea.
2. Sito e recapiti
Le attività descritte riguardano il sito Ferqivo. Il recapito di contatto è 124 Concord Dr, Rogersville, MO 65742, US.
Telefono: +1 (417) 747-8639. Email: supportteam@ferqivo.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora dell’Europa centrale, CET/CEST.
Ferqivo è la denominazione commerciale indicata per il sito e non sostituisce l’identificazione completa del titolare richiesta dal GDPR. Per le informazioni sul trattamento si consulta anche l’Informativa sulla privacy.
3. Cookie e strumenti analoghi
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati nel browser o nel dispositivo durante una visita.
Funzioni analoghe possono essere svolte da archiviazione locale o di sessione, pixel, tag, script, identificativi online, strumenti di misurazione e tecnologie di sicurezza. Anche i segnali elaborati lato server devono essere valutati quando comportano accesso al dispositivo o trattamento di dati personali.
Alcuni strumenti cessano di funzionare alla chiusura della sessione; altri rimangono per una durata definita.
4. Finalità possibili
Queste tecnologie possono mantenere la sessione, ricordare il carrello, consentire accesso e pagamento, proteggere account e transazioni e registrare le preferenze privacy.
Possono inoltre ricordare impostazioni, rilevare errori, analizzare l’utilizzo del sito, misurare campagne e conversioni o personalizzare contenuti promozionali. Le finalità effettive dipendono dagli strumenti concretamente utilizzati e dalle scelte dell’utente.
5. Strumenti propri e di terzi
Gli strumenti di prima parte sono impostati o gestiti direttamente da ferqivo.com. Quelli di terza parte dipendono da servizi esterni integrati nel sito.
Un fornitore può agire come responsabile del trattamento oppure come titolare autonomo, secondo le attività svolte. La classificazione come strumento di prima o terza parte non determina, da sola, l’esenzione dal consenso.
Il pannello delle preferenze deve riportare informazioni aggiornate sugli strumenti effettivamente presenti.
6. Categorie di tecnologie
6.1 Cookie strettamente necessari
Possono sostenere sessione, carrello, autenticazione, pagamento, distribuzione del traffico, sicurezza e memorizzazione delle scelte privacy.
L’esenzione dal consenso riguarda soltanto le operazioni necessarie alla trasmissione di una comunicazione o a un servizio espressamente richiesto dall’utente. L’utilizzo deve comunque essere descritto.
Il blocco di questi strumenti nel browser può compromettere accesso, carrello, pagamento o altre funzioni essenziali.
6.2 Cookie di preferenza
Possono ricordare lingua, area geografica, impostazioni dell’interfaccia, contenuti salvati o altre preferenze.
Quando non sono strettamente necessari alla funzione richiesta, devono essere attivati soltanto dopo un consenso valido.
6.3 Cookie di analisi
Possono misurare visite, utilizzo delle funzioni, prestazioni, errori e provenienza generale del traffico.
Gli strumenti non necessari richiedono il consenso. L’eventuale assimilazione ai cookie tecnici dipende dal rispetto di tutte le condizioni applicabili, comprese minimizzazione, limitazione dell’identificabilità e delle finalità, statistiche aggregate e restrizioni alla combinazione o all’ulteriore utilizzo dei dati.
La denominazione “analytics” o la sola aggregazione dei risultati non dimostra un’esenzione.
6.4 Cookie pubblicitari e di profilazione
Possono essere utilizzati per attribuzione, misurazione delle conversioni, gestione della frequenza degli annunci, creazione di pubblici, remarketing e personalizzazione.
Queste attività possono collegare interazioni tra siti, applicazioni o dispositivi e ricavare interessi dalle abitudini di navigazione.
L’attivazione degli strumenti non necessari di marketing e profilazione richiede un consenso preventivo valido.
6.5 Strumenti di sicurezza e antifrode
Possono individuare accessi automatizzati, proteggere moduli e account, verificare sessioni e contrastare abusi.
L’esenzione è possibile soltanto quando la funzione è realmente necessaria al servizio richiesto. Un’etichetta generica di sicurezza non giustifica automaticamente ogni raccolta.
Eventuali funzioni aggiuntive di analisi, pubblicità o profilazione devono essere valutate separatamente.
7. Riepilogo delle condizioni di utilizzo
Gli strumenti necessari operano per la sessione o per il periodo proporzionato alla funzione, senza consenso soltanto quando ricorrono i presupposti legali.
Le preferenze non indispensabili richiedono consenso e hanno la durata indicata per ciascuno strumento. Lo stesso vale per le analisi, salvo una specifica esenzione applicabile.
Marketing e profilazione richiedono consenso preventivo. Per sicurezza e antifrode, condizioni e durata dipendono dalla necessità effettiva e dalle finalità concrete.
Le durate devono essere indicate nelle informazioni dettagliate, distinguendo la permanenza sul dispositivo dall’eventuale conservazione dei dati raccolti.
8. Elenco dettagliato degli strumenti
Il pannello delle preferenze deve identificare i cookie e gli altri strumenti effettivamente utilizzati.
Secondo il caso, le informazioni comprendono nome, fornitore, dominio, categoria, finalità, tecnologia, durata, natura propria o di terzi, trasferimenti internazionali, documentazione privacy e stato della scelta.
L’elenco integra questa informativa e deve essere aggiornato quando cambiano strumenti, fornitori, finalità, durate o modalità di trattamento. L’indicazione di una categoria in questa pagina non implica che tutti gli strumenti di quel tipo siano attivi.
9. Impostazioni prima della scelta
In assenza di una scelta precedente valida e riconoscibile, possono operare soltanto gli strumenti esenti dal consenso secondo la legge.
Analisi non esenti, marketing, profilazione e altre tecnologie non necessarie devono rimanere inattivi fino all’autorizzazione.
Silenzio, prosecuzione della navigazione, scorrimento della pagina o chiusura del browser non costituiscono, da soli, consenso.
10. Banner e possibilità di scelta
Quando occorre il consenso, il banner deve permettere di accettare o rifiutare gli strumenti non necessari e di accedere alle impostazioni e alle informazioni pertinenti.
Le opzioni devono essere comprensibili e facilmente utilizzabili, senza categorie facoltative preselezionate o impostazioni ingannevoli.
Chiudere il banner senza accettare deve mantenere la configurazione limitata agli strumenti esenti. L’accesso alle funzioni di base non deve essere subordinato al consenso pubblicitario, salvo specifiche condizioni ammesse dalla legge.
11. Preferenze personalizzate
Il pannello consente di distinguere le scelte relative a preferenze, analisi, marketing e, quando previsto, singoli fornitori.
Il consenso per una finalità non vale automaticamente per le altre.
Gli strumenti realmente necessari al servizio richiesto possono non essere disattivabili dal pannello, purché la relativa funzione sia spiegata. Le impostazioni del browser rimangono distinte.
12. Modifica e revoca
Le scelte possono essere modificate attraverso la voce dedicata alle impostazioni dei cookie o un comando equivalente del sito.
Revocare deve essere agevole quanto acconsentire. Dopo la revoca, le attività non necessarie interessate devono cessare e la nuova scelta può essere registrata.
I dati già raccolti possono essere ulteriormente conservati soltanto quando esista una base giuridica pertinente o un obbligo applicabile. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti fondati su un consenso valido.
13. Registrazione delle scelte
Una tecnologia necessaria può ricordare categorie accettate o rifiutate, fornitori autorizzati, data, versione del banner e successive modifiche.
Queste informazioni servono a rispettare le preferenze, documentare la gestione del consenso e ridurre richieste ripetitive.
La registrazione deve essere limitata a quanto necessario e non utilizzata come giustificazione per ulteriori tracciamenti.
14. Nuova presentazione del banner
La richiesta non deve essere riproposta a ogni visita senza motivo.
Una nuova scelta può essere richiesta se cambiano significativamente finalità o condizioni, vengono introdotti strumenti che richiedono un consenso distinto oppure non è più possibile riconoscere la preferenza, ad esempio dopo la cancellazione dei dati del browser.
Il decorso di almeno sei mesi può consentire una nuova richiesta secondo le indicazioni applicabili, ma non comporta una scadenza automatica del consenso né autorizza una sollecitazione continua.
Le preferenze possono essere modificate senza attendere che il banner ricompaia.
15. Servizi esterni
Possono essere integrati servizi di pagamento, sicurezza, gestione del consenso, analisi, pubblicità, ricerca, comunicazione, assistenza o contenuti incorporati.
Devono essere indicati i fornitori effettivi e le rispettive finalità. Quando un destinatario opera come titolare autonomo, si applica anche la sua informativa.
L’eventuale autonomia del terzo non elimina le responsabilità di Ferqivo per l’integrazione e i trattamenti di propria competenza.
16. Trasferimenti internazionali
Alcuni servizi possono comportare trattamento o accesso ai dati fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.
I trasferimenti devono rispettare il capo V GDPR, mediante strumenti pertinenti come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili. Le deroghe legali non costituiscono una base generale per trasferimenti ordinari.
Un eventuale ricorso al quadro UE-USA richiede un destinatario effettivamente certificato e un trattamento coperto dalla certificazione.
Secondo i rischi possono essere necessarie misure supplementari, come cifratura, minimizzazione e limitazioni degli accessi. Le informazioni sui trasferimenti effettivi devono essere disponibili nella documentazione degli strumenti e possono essere richieste all’assistenza.
17. Impostazioni del browser
Il browser può consentire di consultare, cancellare o bloccare cookie propri e di terzi e di eliminare informazioni alla chiusura.
Il blocco generalizzato può compromettere carrello, pagamento, accesso, autenticazione, sicurezza e memorizzazione delle preferenze.
Le impostazioni del browser e il pannello del sito operano separatamente: eliminare un cookie non equivale necessariamente a revocare un consenso registrato altrove.
18. Contenuti incorporati
Video, componenti o altre funzioni esterne possono impostare cookie, leggere dati del dispositivo o utilizzare identificativi online.
Quando richiedono consenso, devono restare inattivi fino alla scelta dell’utente. È possibile mostrare prima un avviso e caricare il contenuto soltanto dopo l’autorizzazione pertinente.
19. Informazioni potenzialmente raccolte
Gli strumenti possono trattare indirizzo IP, identificativi del browser o dispositivo, date e orari, pagine e prodotti consultati, interazioni, provenienza, eventi del carrello o acquisto, preferenze, dati diagnostici e stato del consenso.
Possono inoltre essere coinvolti dati sulle conversioni e una posizione approssimativa ricavata dall’IP. Le informazioni effettive dipendono dallo strumento e devono essere descritte nella relativa documentazione.
20. Diritti sui dati personali
Nei casi previsti dal GDPR, l’utente può esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre a revocare il consenso e ricorrere all’autorità competente.
È possibile opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto, inclusa la profilazione collegata.
Le richieste possono essere inviate a supportteam@ferqivo.com. Per condizioni e modalità si consultano l’Informativa sulla privacy e l’Informativa GDPR.
21. Reclami all’autorità
Chi ritiene violata la normativa può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’altra autorità competente.
Il GDPR consente in particolare di rivolgersi all’autorità dello Stato membro di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione.
Non è obbligatorio contattare prima l’assistenza e restano disponibili gli altri rimedi amministrativi e giudiziari.
22. Contatti e orari
Per cookie, tracciamento, preferenze e dati personali, il recapito è 124 Concord Dr, Rogersville, MO 65742, US.
Telefono: +1 (417) 747-8639. Email: supportteam@ferqivo.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora dell’Europa centrale, CET/CEST.
Gli orari di assistenza non limitano la possibilità di modificare le preferenze tramite gli strumenti del sito.
23. Aggiornamenti dell’informativa
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, introduzione o rimozione di strumenti, cambiamenti dei fornitori, delle finalità, delle durate o dei sistemi di gestione.
La versione aggiornata viene pubblicata con la relativa data. Quando una modifica richiede una nuova autorizzazione, il consenso deve essere acquisito prima di attivare il trattamento interessato; il solo aggiornamento del testo non sostituisce la scelta dell’utente.